2024年11月买球·(中国)APP官方网站，中国旅游协会启动第七届“中国服务”·旅游居品创意案例聚积责任，此项算作受到社会各界的平素关注与奋勇陈说。迄今，协会已聚积到一批新颖特有、具有创新精神的“案例”。咱们将不时选登这些“案例”与全球共享，敬请关注！

案例称呼：西柏坡柏里水乡

陈说单元：平山西柏坡柏里水乡旅游开发有限公司

西柏坡柏里水乡位于石家庄市平山县西柏坡镇柏里村原址，地处转换圣地西柏坡土产货，西倚太行山，环拥滹沱河，总占地1500亩，2022年负责对外绽放，由康旅控股集团投资、斥地和运营。园区打算斥地了柏里书院、柏里集市、柏果园、柏景湖、柏里乐土、丛林岛、南鱼岛、大福地露营、玉石博物馆、中海外事酬酢展馆、文渊阁等近百个景点，领有“花乡间”主题民宿、“柏里乡舍”商务杰作旅社等不同层次的客房及三大露营区，并配备了西柏坡大会堂、旅客中心、生态餐厅和生态泊车场，可同期容纳近千东谈主会议、住宿、用餐，是集中议会展、研学训诲、文创手作、户外走漏、康体养生、亲子游乐等多功能于一体的高端生态失业度假之地，是农文旅康养交融带动区域产业发展、赋能乡村振兴的新标杆。

一、服务特色

（一）真切践行“两山”理念，捏续股东生态斥地

自2011年开发斥地于今，柏里水乡永恒袭取“以生态为先”的理念，真切践行“绿水青山便是金山银山”的生态精良想想，十余年来，在太行山区里这片土质勤勉、水土易流失的片麻岩地带，填补了15万方栽种土，修建了3万平方米护坡和3公里水土防守挡墙，告捷栽种、移植近30万棵树木，囊括松、竹、梅、桐、槐、柳等100多种品类，达成丛林遮蔽率从不及25%普及至85%以上。同期，园区相等好奇水资源保护与料理，斥地雨污分流系统，科学地聚积并处理好每一滴浑水，构建了生态保护要点区域的基本生态安全障蔽体系，助力了太行山文化旅游带的生态斥地。通过生态环境的打造，柏里水乡的荒坡披上了绿装，空气质料优良，负氧离子含量高，成为名副其实的“自然氧吧”，呈现出“碧波悠扬、绿意盎然”的生态画卷。

（二）打造特色体验居品，创新农文旅康养交融发展形态

柏里水乡将红色文化、习尚文化、生态农业资源、康养资源深度交融，创新打造农文旅康养交融的特色体验居品，探索出农文旅康养交融发展的新形态。

柏里水乡碧水环绕、漫山青翠、果香遍野，是自然大氧吧，住在太行山居好意思宿中，被鸟鸣声唤醒，呼吸着清新的空气，观赏美丽的日出，品味可口健康的早餐，开启好意思好的一天：在柏里书院畅游书海；在玉石博物馆惊叹玉石魔力；在中海外事酬酢展馆了解酬酢历史；在文渊阁体味禅意文化与慢生计理念；打卡放置的六礼花坛，了解传统婚俗文化；在环岛路踱步畅游山水画卷；在各类球场或健身房挥洒汗水享受走漏乐趣；在柏果园采摘蔬果感受获利的忻悦；在柏里市集逛文创店，尝小吃；在“那野”围炉煮茶品咖啡，闲聊论地；在柏里百味餐厅，品味米其林三星主厨用有机食材制作的经典国宴淮扬菜和养生中药膳食。入夜后,在大福地露营区,烧烤、聊天、放歌、舞蹈；在醉柏里，小酌一杯，听乐队称许；在清音亭，赏非遗献艺；在柏里影院，赏千部经典影片；在园区散布，观赏好意思丽夜景和明月星辰……

这些业态交融文化元素、生态资源、康养理念、生计好意思学，编织成一个千里浸式的慢生计空间，为旅客带来身心松开的多元化体验和健康好意思好的生计形势，形成典型的农文旅康养交融失业度假指标地，取得了邃密的口碑。

（三）设立程序化服务体系，擦亮特色服务品牌

柏里水乡高度好奇服务质料，罢职“居品是基础，质料是人命，服务是灵魂，安全是保险”的原则，构建“程序化+东谈主性化”的服务体系，创新提议“亲情化、有温度”的服务理念，形成柏里水乡的特色服务品牌。

领先是设立轨制和步伐，打造完善的料理服务体系。园区制定了一系列运营、料理、服务、安全、绩效考查等全岗亭的轨制、步伐和经由，并邀请巨匠把柄步伐对每位职工进行严格培训，及格后捏证上岗，确保服务程序、合乎要求，让旅客享受专科的服务。

其次是好奇东谈主性化服务，践行“亲情化、有温度”的服务理念。园区提供个性化定制服务，让每位入住者齐能体验到“一客一策”的贴快慰排；提供一站式生计服务，真的达成“拎包入住”的舒适旅程；提供文化体验训诲服务，让来宾在参与各类文化算作中感受贞洁的太行山乡文化魔力；提供健康料理服务，将专科康养服务融入度假体验，让来宾在失业中获利健康；提供有温度的服务，园区许多责任主谈主员是摆布村民，为服务注入了农家东谈主的敦厚、虚心、热心、针织等好意思好品性，使旅客体验更贴心。

（四）贯彻乡村振兴计策，促进农民工作增收

柏里水乡把柄责任岗亭特色，设立步伐化的培训体系，全过程、全遮蔽地对农民进行妙技培训。农民通过培训和妙技认定后，取得妙技文凭，捏证上岗，振荡为产业工东谈主。柏里水乡由此选择和培养了一支农村能东谈主军队，比如斥地类岗亭的绿化工、电工、木匠、砌筑工，服务类岗亭的民宿管家、素养员、前厅服务员、客房服务员等，齐是当地村民。园区斥地和运营技能，为柏里村及摆布村民提供了多半工作契机，年用工量达50000东谈主天次，文旅名目火爆也波折带动摆布农居品销售、餐饮、住宿等产业发展，留守农民有捏续永久的收入，在外打工的村民返乡后也有工作、创业契机，乡村盼望盎然、活力满满，达成了发展与振兴。

二、营收情况

柏里水乡自2022年贸易于今，理财东谈主数和贸易收入捏续增多，呈现“基数普及、结构优化、韧性增强”的邃密态势。2024年，园区再次升级，丰富白昼文娱，上新业态居品，更新市集店铺，优化夜间体验，谋划节庆算作，开展多元营销，入园旅客量握住普及，尤其节沐日和算作技能，客流量握住创造新记录，贸易额也捏续增多，取得了邃密的经济效益，著名度和好意思誉度也握住普及。

三、品牌故事与荣誉禀赋

（一）品牌故事

柏里水乡地点的柏里村，始建于明代，已有500余年历史，领有丰富的太行习尚文化。1948年5月，中华东谈主民共和海酬酢部前身（中央外事组）迁至柏里村，“新中海酬酢从这里走来”，铸就了柏里村的红色文化基因。不外，受当然条目和交通紧闭等成分限度，还是的柏里村坐蓐生计形势逾期，大多数村民仍住在建于上世纪50年代的土坯房中，东谈主口“只出不进”，是老区著名的清贫村。

党的十八大以来，在国度政策的指引下，河北省委、省政府入辖下手推动西柏坡转换老区的发展，康旅集团积极奴隶政府的脚步，发奋于柏里村的脱贫攻坚。2012岁首始，康旅集团启动柏里新村和新民居斥地，新鲜的柏里新村，一座座二层小楼杂沓有致，窗明几亮，屯子街谈宽绰，绿树成荫，街灯、给排水等基础武艺完备，还有游园广场、健身武艺。安堵，还得乐业，康旅集团吸纳摆布村民到柏里水乡斥地名目中参与绿化谨防、工程斥地、运营料理、服务保险等责任，年用工量达50000东谈主/天次，村民达成了增收致富。十几年间，发生变化的不啻脱贫致富的柏里新村，柏里村原址也发生了揭地掀天的变化：填土、修路、修护坡，在勤勉的片麻岩地皮上告捷栽种、移植近30万棵树木，达成超85%的丛林遮蔽率，并斥地了完备的理财武艺，谋划了多元的农文旅康养体验居品，打变成失业度假新地标--柏里水乡。

“柏里水乡”机密地将当地地名、当然景不雅和好意思好愿景交融在了全部，以丰富各类的农文旅康养居品纠合高品性的、细巧化的服务，取得了邃密的阛阓口碑，探索出农文旅康养交融发展赋能乡村振兴的新旅途，成为生态斥地的典范、脱贫攻坚与乡村振兴的典范、传统文化与红色文化传承的典范、水源地抽象料理的典范！

（二）荣誉禀赋

柏里水乡荣膺多项盛誉，涵盖文旅、训诲、农业、科普等领域：“西柏坡乡村振兴发展大会”会址、世界研学旅行基地、河北省百佳特色杰作民宿、河北省旅游失业街区、河北省十佳度假旅游饭馆、河北省善诳骗臣公益协会后生部青少年志愿者本质基地、石家庄市地标好意思食、石家庄市少先队校外本质训诲基地等。

以前，柏里水乡将捏续践行“两山”表面的生态精良发展旅途，捏续深化农文旅康养交融发展，创新服务品性，赋能乡村振兴，以小儿之心督察绿水青山，以产业之笔绘就民生画卷，书写生态精良与高质料发展互促共荣的期间篇章！